Cookies & Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

GuestFlow är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

• Verksamhet: GuestFlow
• E-post: info@guestflow.se
• Webbplats: www.guestflow.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss och uppgifter som samlas in automatiskt när du besöker webbplatsen.

Uppgifter du lämnar till oss:

• Namn och kontaktuppgifter (till exempel e-post och telefonnummer) när du kontaktar oss eller fyller i ett formulär.
• Uppgifter om ditt företag eller din verksamhet i samband med en förfrågan.

Uppgifter som samlas in automatiskt:

• Teknisk information via cookies och analysverktyg, såsom IP-adress (anonymiserad), enhetstyp, webbläsare, besökta sidor och hänvisningskälla.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (ändamål och laglig grund)

• För att svara på förfrågningar och kommunicera med dig. Laglig grund: berättigat intresse eller för att ingå avtal.
• För att förbättra och analysera webbplatsen. Laglig grund: samtycke (via cookiebannern).
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring. Laglig grund: rättslig förpliktelse.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver. Kontaktuppgifter från förfrågningar sparas så länge det finns en pågående dialog eller affärsrelation, och raderas därefter.

5. Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel:

• Google (Google Analytics) för webbanalys.
• Leverantörer av webbhotell och e-posttjänster.

Vissa av dessa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med GDPR.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd").
• Invända mot eller begränsa behandlingen.
• Återkalla ditt samtycke när som helst.
• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@guestflow.se.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera, för att förbättra din upplevelse och för att samla in statistik om hur webbplatsen används.

Vilka cookies vi använder

Nödvändiga cookies

Krävs för att webbplatsen ska fungera. De kan inte stängas av och lagrar bland annat ditt val av cookiesamtycke. Dessa kräver inte samtycke.

Analys- och spårningscookies

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder webbplatsen. Dessa cookies aktiveras endast om du samtycker via cookiebannern.

• Leverantör: Google (Google Analytics)
• Syfte: Statistik och analys av besökarbeteende
• Data: Anonymiserad information om sidvisningar, enhetstyp, ungefärlig geografisk plats och hänvisningskälla

Ditt samtycke

När du besöker webbplatsen första gången visas en cookiebanner. Icke-nödvändiga cookies, såsom analyscookies, laddas inte förrän du aktivt har godkänt dem. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via inställningarna i din webbläsare eller genom att kontakta oss.

Hur du hanterar cookies

De flesta webbläsare låter dig blockera eller radera cookies via sina inställningar. Observera att vissa delar av webbplatsen då kanske inte fungerar som avsett.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, till exempel om vi börjar använda nya tjänster eller om lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Kontakt

Har du frågor om vår användning av cookies eller personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

• E-post: info@guestflow.se
• Webbplats: www.guestflow.se